Przejdź do głównej treści
Morski Konik Powrót do strony głównej

Regulamin Domków Morski Konik

Zasady korzystania z obiektu i rezerwacji

Wstęp

  1. Niniejszy Regulamin określa wszystkie zasady obowiązujące w Obiekcie, prawa i obowiązki Usługodawców i Klienta oraz Politykę prywatności.
  2. Właściciel świadczy usługi polegające na wynajmie obiektów krótkotrwałego zakwaterowania – domki (PKD 55.20.Z) na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  3. Regulamin został zamieszczony przez Usługodawcę na Stronie WWW Usługodawcy www.morskikonik.pl.
  4. Klient przed skorzystaniem z usług hotelarskich świadczonych przez Usługodawcę, zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Wpłacenie zadatku przez Klienta równoznaczne jest z akceptacją warunków tego Regulaminu.

I. Definicje

Użyte w Regulaminie terminy oznaczają:

  1. Usługodawca – oznacza N-House s.c. z siedzibą w Warszawie (04-247); ul. Chełmżyńska 23 A; NIP 952-220-64-03; REGON 386089363.
  2. Obiekt – Domki Morski Konik 76-150 Kopań 7N.
  3. Klient – podmiot będący osobą fizyczną, osobą prawną albo jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, korzystający z usług oferowanych przez Usługodawców. Klient może być jednocześnie Gościem.
  4. Gość – osoba fizyczna korzystająca z usług oferowanych przez Usługodawcę w Obiekcie.
  5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie. Do skutecznego zawarcia umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą dochodzi w chwili wpłaty przez Klienta na rzecz Usługodawcy bezzwrotnej Przedpłaty.
  6. Rezerwacja – rezerwacja usług świadczonych przez Usługodawcę, dokonywana telefonicznie pod numerem telefonu lub e-mail wskazanym na Stronie WWW Usługodawcy, lub za pośrednictwem serwisów internetowych zgodnie z regulaminem każdego z serwisów internetowych.
  7. Kaucja – określona w treści Regulaminu kwota pieniężna zabezpieczająca roszczenie Usługodawcy w przypadku zaistnienia szkód w wynajętym w ramach usług świadczonych przez Usługodawcę domku, za które winę ponosi Gość.
  8. Strona WWW Usługodawcy – www.morskikonik.pl.
  9. Potwierdzenie rezerwacji – dokument w formie elektronicznej potwierdzający rezerwację, zawierający podstawowe informacje m.in.: termin pobytu, liczbę osób.
  10. Anulowanie rezerwacji – rozwiązanie umowy zawartej na odległość za obustronną zgodą stron.
  11. Przedpłata – dokonana wpłata zawsze w formie zadatku – bez względu na sposób oznaczenia przez Klienta, na poczet dokonanej rezerwacji.

II. Usługodawca

  1. Usługodawca (N-House s.c. z siedzibą w Warszawie (04-247); ul. Chełmżyńska 23 A; NIP 952-220-64-03, REGON 386089363) świadczy usługi w 76-150 Kopań 7N w: Domek nr 1, nr 2, nr 3, nr 4, nr 5, nr 6.

III. Proces Rezerwacji i Meldowania

  1. Rezerwacji można dokonać poprzez: serwisy internetowe oraz telefonicznie pod numerem telefonu wskazanym na Stronie WWW Usługodawcy.
  2. Klient jest odpowiedzialny za przekazanie prawidłowych danych w trakcie dokonywania Rezerwacji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z podania nieprawidłowych danych przez Klienta.
  3. Rezerwacja odbywa się w następujący sposób:
    1. W przypadku dokonania Rezerwacji telefonicznie, konieczne jest przesłanie na adres e-mail Właściciela informacji o planowanym terminie pobytu i ilości osób, wraz z Potwierdzeniem rezerwacji oraz dokonania Przedpłaty.
    2. W przypadku dokonania przez Klienta Rezerwacji min. 30 dni przed przyjazdem termin dokonania Przedpłaty upływa po 24 godz. Jeśli Klient dokonał rezerwacji w czasie krótszym niż 30 dni do momentu rozpoczęcia pobytu Przedpłaty należy dokonać w ciągu 3 godz.
    3. Ceny świadczonych przez Usługodawcę usług są wskazane na Stronie WWW Usługodawcy. Wskazane ceny zawierają podatek VAT.
  4. Podstawowa cena w Obiekcie zawiera nocleg do 6 Gości bez względu na wiek.
  5. Dzieci bez względu na wiek traktowane są jako Gość.
  6. Jednostką płatniczą jest złoty polski (PLN).
  7. Uiszczenie Przedpłaty jest równoznaczne z zawarciem umowy na odległość pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
  8. Dwa dni przed przyjazdem Klient jest zobowiązany potwierdzić przyjazd e-mail lub telefonicznie pod nr tel. +48 573 944 687.
  9. Odbiór kluczy następuje po dokonaniu meldunku. Meldunek następuje poprzez wypełnienie karty meldunkowej, zawierającej dane Gości przebywających w Obiektach razem z Klientem (Imię i Nazwisko; data urodzenia; adres zamieszkania). Klient własnoręcznym podpisem potwierdza w imieniu własnym i Gości zameldowanych, zapoznanie się z regulaminem i akceptację warunków tego regulaminu.
  10. Pozostała część kwoty należnej właściwemu Usługodawcy uiszczana jest przez Klienta:
    1. w recepcji w trakcie meldunku i odbierania kluczy – gotówką, kartą płatniczą lub;
    2. przelewem na konto bankowe Usługodawcy najpóźniej w dniu przyjazdu oraz okazanie potwierdzenia dokonania przelewu.
  11. Usługodawca wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

IV. Warunki Zmian i Anulowania Rezerwacji

  1. Rezerwację można anulować e-mailowo.
  2. W przypadku Anulowania Rezerwacji dokonana Przedpłata nie podlega zwrotowi.
  3. W związku z pandemią Covid-19 – wszystkie Rezerwacje dokonane od 1 stycznia 2021 są traktowane jak Rezerwacje standardowe; nie ma możliwości powoływania się na wybuch epidemii koronawirusa. Możliwa jest zmiana terminu zgodnie z dostępnością i po uzgodnieniu z Usługodawcą.
  4. W przypadku niepojawienia się Gościa w obiekcie w dniu przyjazdu oraz braku kontaktu Klient zostaje obciążony całkowitą kwotą Rezerwacji.
  5. W przypadku rezygnacji z pobytu istnieje możliwość przekazania własnej Rezerwacji i zaliczenie wpłaconych kwot osobie trzeciej pod warunkiem pisemnego (np. e-mail na adres agata.grzelak@n-house.pl) powiadomienia Usługodawcy, podając dane Gości, na których przekazuje się Rezerwację. Opłata za pobyt nie zmieni się, jeśli nie zmienią się warunki tj. nie zmieni się termin, nie zwiększy się liczba Gości.

V. Odstąpienie od Umowy

  1. Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827).

VI. Informacje Dodatkowe

  1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy się o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu. Zameldowanie możliwe w godz. 15:00-22:00 w dniu przyjazdu lub od godz. 6:00 dnia następnego. Meldunek w godz. 22:00-6:00 płatny dodatkowo 100 zł.
  2. Adres recepcji: 76-150 Kopań 7N. Recepcja nie ma ustalonych, stałych godzin pracy. Preferowany kontakt telefoniczny pod nr tel. +48 573 944 687.
  3. Obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 6:00.
  4. Klient zobowiązany jest do przekazania w ramach Kaucji kwoty w wysokości 200 zł, w chwili odbierania kluczy w recepcji, która jest rozliczana podczas wymeldowania Gościa. Kaucja podlega zwrotowi w całości w przypadku niestwierdzenia uszkodzeń lub braków w wyposażeniu domku.
  5. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości lub dostrzeżenia usterek w wyposażeniu domku, zaleca się niezwłoczne zgłoszenie takiego faktu personelowi Obiektu.
  6. Gość jest zobowiązany do dbania o utrzymanie wynajętego domku w należytym stanie (także poprzez dbanie o jego prawidłowe zabezpieczenie przez zamykanie drzwi na klucz przy każdorazowym opuszczeniu domku i przechowywanie kluczy bez dostępu do nich osób trzecich) i do natychmiastowego poinformowania o wyrządzonej szkodzie (na osobie i mieniu), za którą Gość, w przypadku wykazania jego winy, ponosi odpowiedzialność materialną.
  7. Gość ponosi odpowiedzialność za wyrządzone ze swojej winy szkody zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  8. Palenie tytoniu na terenie Obiektu, w którym usytuowany jest domek odbywa się wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych. Za palenie tytoniu w miejscu do tego niewyznaczonym (np. w domku), Gość zostanie obciążony karą pieniężną w wysokości 500 zł, zgodnie z Ustawą z dnia 8 kwietnia 2010 roku o zmianie ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz ustawy o Państwowej Inspekcji Sanitarnej (Dz.U. 2010 nr 81 poz. 529).
  9. Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, bez uprzedniego zrealizowania obowiązku meldunkowego przez osobę trzecią w recepcji. Osoby, które nie zrealizowały obowiązku meldunkowego mogą przebywać w danym domku, po uprzednim zgłoszeniu tego faktu pracownikowi recepcji, tylko w godzinach od 6:00 do 22:00.
  10. Chęć przedłużenia pobytu przez Klienta należy zgłosić najpóźniej w dniu poprzedzającym dzień upływu terminu pobytu objętego dokonaną Rezerwacją. Przedłużenie pobytu nastąpi wyłącznie w sytuacji dysponowania wolnymi miejscami przez Usługodawcę.
  11. W przypadku skrócenia pobytu Klient jest obciążany całkowitą kwotą należną właściwemu Usługodawcy z tytułu dokonanej Rezerwacji. Skrócenie pobytu należy zgłosić w recepcji.
  12. Na terenie Obiektu obowiązuje całkowity zakaz akwizycji i sprzedaży obnośnej.
  13. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 jest dozwolony jedynie pod opieką osób dorosłych.
  14. W Obiekcie obowiązuje zakaz korzystania z własnych urządzeń, takich jak grille, grille elektryczne, butle gazowe (poza tymi udostępnionymi przez Usługodawcę zgodnie z ich przeznaczeniem) bez wyrażenia zgody przez personel. Obowiązuje również zakaz rozpalania grilli poza miejscami do tego wyznaczonymi oraz używania środków pirotechnicznych, np. fajerwerków w Obiekcie.
  15. Wszelkie odpady należy umieszczać jedynie w kontenerach znajdujących się w wyznaczonych miejscach na terenie Obiektu. Obowiązuje segregowanie odpadów zgodnie z piktogramami umieszczonymi na kontenerach.
  16. Do jednego domku przypisane jest maksymalnie jedno miejsce parkingowe, z którego może skorzystać Gość.
  17. W przypadku pozostawienia przez Gości po wymeldowaniu z danego domku rzeczy ruchomej stanowiącej jego własność, Usługodawca jest zobowiązany do postępowania zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 20 lutego 2015 roku o rzeczach znalezionych (Dz.U. z 2015 r. poz. 397) i obowiązującymi powszechnie przepisami.
  18. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy drogą telefoniczną pod numerem telefonu +48 573 944 687 (koszt opłaty za połączenie według stawki operatora telefonicznego, z którego usług korzysta Klient).
  19. Korzystanie z urządzeń dla dzieci jest dozwolone jedynie pod nadzorem osób dorosłych, oraz w sposób zgodny z przeznaczeniem. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone wskutek nieprawidłowego ich użytkowania.
  20. Goście ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez osoby trzecie, które nie zrealizowały obowiązku meldunkowego, a przebywają na terenie Obiektu za przyzwoleniem lub w wyniku zaproszenia przez Gościa.

VII. Opłaty Dodatkowe

  1. Od każdego Gościa pobierana jest opłata klimatyczna (miejscowa) na rzecz Gminy Darłowo.
  2. Opłata za zwierzęta wynosi 20,00 zł za dobę – przyjmujemy zwierzęta łagodne, przyjazne dzieciom po uzgodnieniu z Usługodawcą.

VIII. Postępowanie Reklamacyjne

  1. Reklamacje mogą być składane z tytułu:
    1. niedotrzymania z winy Usługodawców określonego w umowie terminu rozpoczęcia świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy;
    2. niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
  2. Reklamację można wnieść w terminie 7 dni licząc od dnia stwierdzenia przez Usługobiorcę uchybienia, o którym mowa w pkt. 1.
  3. Reklamacja powinna zostać złożona na adres siedziby Usługodawcy lub drogą korespondencji e-mailowej na adres agata.grzelak@n-house.pl lub osobiście, w formie ustnej obsłudze niezwłocznie po stwierdzeniu uchybienia, o którym mowa w pkt.1, zawierać imię, nazwisko oraz zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń, zostać podpisana (w przypadku złożenia pisemnej reklamacji na adres siedziby Usługodawcy) oraz zawierać aktualne dane Klienta.
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Usługodawcę niezwłocznie najpóźniej do 7 dni roboczych licząc od dnia jej doręczenia. Jeżeli reklamacja nie będzie mogła zostać rozpatrzona przez właściwego Usługodawcę we wskazanym terminie, Usługodawca powiadomi Usługobiorcę o przyczynach opóźnienia i przewidywanym czasie rozpatrzenia reklamacji. W przypadku złożenia reklamacji w formie ustnej, Usługodawca dołoży starań w celu jej niezwłocznego rozpatrzenia.
  5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, właściwy Usługodawca jest obowiązany szczegółowo uzasadnić na piśmie przyczyny odmowy i pouczyć Usługobiorcę o prawie odwołania się do właściwego Rzecznika Praw Konsumenta.

IX. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe na osobie lub mieniu Gości na zasadach wyrażonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

X. Własność Intelektualna Usługodawcy

  1. Zasoby informacyjne i cała pozostała zawartość serwisu www.morskikonik.pl, tj. teksty, grafiki, logotypy stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy i są chronione przez polskie oraz międzynarodowe przepisy dotyczące ochrony własności intelektualnej, a w szczególności przez przepisy Ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83).
  2. Kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach informacji, danych lub innych treści dostępnych na łamach serwisu www.morskikonik.pl, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikającego z powszechnie obowiązujących przepisów prawa jest bez zgody Usługodawcy zabronione.

XI. Pobyt Zwierząt

  1. Możliwy jest pobyt zwierząt tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z Właścicielem.
  2. Przyjmujemy zwierzęta małe do 10kg.
  3. Nie przyjmujemy szczeniąt (do 1 roku) oraz kotów.
  4. Usługodawcy zezwalają na pobyt maksymalnie jednego zwierzęcia domowego w domku, za co pobierana jest opłata wg cennika doliczana do całkowitej kwoty należnej Usługodawcy z tytułu dokonanej Rezerwacji.
  5. Zwierzęta przebywające w Obiekcie powinny mieć aktualne świadectwo zdrowia.
  6. Zabrania się wypuszczania zwierząt bez smyczy. Właściciel zobowiązany jest wyprowadzać zwierzę poza teren Ośrodka oraz sprzątać po swoim zwierzęciu.
  7. Zabrania się pozostawiania zwierząt bez opieki w domkach.
  8. Właściciel zastrzega sobie prawo ograniczenia liczby przebywających zwierząt na terenie Obiektu oraz odmowy przyjęcia zwierzęcia bez podania przyczyny.

XII. Korzystanie z Miejsc Postojowych

  1. Na terenie Obiektu Usługodawca udostępnia bezpłatnie jedno miejsce postojowe, w wyznaczonym miejscu.
  2. Miejsca postojowe są niezamykanymi i niestrzeżonymi miejscami przechowywania pojazdów należących do Gości Obiektu.
  3. Usługodawca jest uprawniony do usunięcia pojazdu w razie zaistniałego i uzasadnionego zagrożenia.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione pojazdy, a w szczególności za:
    • Rzeczy pozostawione wewnątrz pojazdu;
    • Kradzież pojazdu z miejsca postojowego;
    • Szkody żywiołowe;
    • Stłuczki i kolizje;
    • Szkody wyrządzone przez osoby trzecie.

XVI. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zmianami) oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu, które każdorazowo wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia wprowadzenia.