Przejdź do głównej treści
Morski Konik Powrót do strony głównej

Polityka Prywatności i RODO

Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych

Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Gości korzystających z usług całorocznego ośrodka wypoczynkowego Morski Konik w Kopaniu k. Darłowa.

Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu Rezerwacji, wykonania umowy hotelowej, wyjaśnienia okoliczności ewentualnego naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).

Administrator Danych

Administratorem danych osobowych pozyskanych w procesie Rezerwacji i meldunku w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa powszechnie obowiązującego jest:

N-HOUSE s.c.

ul. Chełmżyńska 23 A, 04-247 Warszawa

NIP: 9522206403, REGON: 386089363

Podmioty Przetwarzające

Administrator powierza lub może powierzyć przetwarzanie danych osobowych wyspecjalizowanym podmiotom trzecim (Podprocesorom) w celach operacyjnych i technicznych związanych ze świadczeniem usług:

  1. Obsługa księgowa: Marcin Bojałkowski, prowadzący działalność jako DobrzyKsięgowi.pl, ul. Wałbrzyska 11 lok. 252, 02-739 Warszawa – w zakresie przetwarzania danych związanych z dokumentami finansowymi, przede wszystkim fakturami zakupowymi i sprzedażowymi.
  2. Infrastruktura IT i hosting: HOME PL S.A., ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin; NIP: 8522103252, REGON: 811158242, KRS: 0000431335 – w zakresie przetwarzania danych związanych z przechowywaniem na swoich serwerach domeny morskikonik.pl, skrzynek pocztowych (w tym agata.grzelak@n-house.pl) oraz obsługi certyfikatu bezpieczeństwa SSL.

Cele Przetwarzania Danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są:

  1. W celu realizacji zawartej z nami umowy w formie karty rejestracyjnej/meldunkowej, a w szczególności:
    • wystawienia niezbędnych dokumentów skorzystania z naszych usług (faktury, paragonu) oraz dokonywania płatności gotówkowych i bezgotówkowych;
    • obsługi zgłoszeń, które są kierowane do nas drogą telefoniczną, mailową;
    • wykorzystywania przez nas danych kontaktowych w celu związanym ze świadczeniem usług wynikających z zawartej umowy świadczenia usług;
    • obsługi reklamacji i skarg – jeśli zostaną złożone;
    • w celach podatkowych i rachunkowych, gdyż wymagają tego od naszego ośrodka przepisy prawa.
  2. Zgodnie z prawnie usprawiedliwionym celem Administratora:
    • prowadzenia działań marketingu bezpośredniego własnych usług i/lub produktów;
    • podtrzymania relacji z klientem;
    • prowadzenia analiz statystycznych;
    • zapewnienia obsługi płatniczej;
    • windykacji należności;
    • archiwizacji danych w celu spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  3. Zgodnie z wyrażoną przez Państwa zgodą na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
  4. Na potrzeby procesu rezerwacji / wystawienia dokumentu sprzedaży pobierane są dane osobowe Gościa. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji procesu rezerwacji.

Zobowiązania Administratora

  1. Administrator zapewnia, że dane osobowe Gościa nie są udostępniane osobom trzecim i w tym zakresie podejmie niezbędne środki i zapewni wykorzystanie swojej wiedzy i doświadczenia w celu realizacji przedmiotowego zapewnienia.
  2. Administrator zachowuje prawo udostępnienia danych osobowych podmiotom upoważnionym oraz w przypadkach przewidzianych przepisami prawa powszechnie obowiązującego. W szczególności dotyczy to podmiotów takich jak: systemy realizujące płatności online oraz oprogramowanie recepcji.
  3. Administrator zobowiązany jest do dotrzymania tajemnicy i poufności informacji uzyskanych w celu realizacji procesu Rezerwacji. Podjęte zobowiązanie pozostaje w mocy przez czas nieokreślony.

Okresy Przechowywania

  1. Kartę meldunkową Właściciel przechowuje w swojej siedzibie przez okres 12 miesięcy, po którym ulega ona zniszczeniu.
  2. Korespondencję e-mail dotyczącą zapytania o ofertę, również za pośrednictwem innych portali noclegowych, administrator przechowuje na swojej skrzynce e-mail przez okres 5 lat w celach wysłania oferty. Właściciel adresu e-mail może po uzyskaniu odpowiedzi na zapytanie wysłać na adres agata.grzelak@n-house.pl żądanie usunięcia adresu e-mail przed upływem w/w okresu.

Prawa Gościa

  1. Gość posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak również prawo do ograniczenia ich przetwarzania.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi wykonanie umowy hotelowej lub realizację procesu rezerwacji.

Postanowienia Końcowe

Administrator jest uprawniony do wprowadzenia zmian w postanowieniach Regulaminu i Polityki Prywatności w każdym czasie i zależnie od własnej decyzji. W szczególności może dokonać zmiany w przypadku:

  1. konieczności dostosowania Regulaminu i Polityki do przepisów bezwzględnie obowiązujących lub do zmian przepisów prawa mających wpływ na ich treść;
  2. konieczności dostosowania do zaleceń, interpretacji, orzeczeń, postanowień lub decyzji organu władzy publicznej lub orzeczenia sądowego mającego wpływ na ich treść.